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微信服为客户带来更便利的服务

发布时间:2014-04-01 16:25    发布者:广州零零柒网络科技    点击:

  腾讯微信增加的移动支付功能致使它的角色不仅是社交关系管理平台,更可以成为移动服务的前台,双方可以直接通过手机完成交易——通过微信庞大的用户量,财付通在移动支付领域也许对支付宝等服务构成挑战。

   “移动服务”看起来有些模糊,但随着越来越多的商场小店、媒体杂志、明星名人都开始运营微信公众号,移动服务的外延也能不断伸展,可以是卖东西,也可以是信息咨询,也可以是房屋中介服务等等。它将影响移动服务、移动电商的生态。

   我们不能忘记微信本身就集成了地理定位、“摇一摇”等功能,当这些功能与移动服务本身复合,那么LBS也许能够微信所提供的移动服务的特征。被评为十大创新的微信号之一的“订酒店”就利用了地理定位,为消费者提供服务。

   而且,由于微信全面辐射移动平台,创业者在开通微信公众号的时候,不必考虑平台的差别,也不必针对某个平台专门开发应用。微信未来还减少创业者的重复投资。

   随着“微团购”、现实中的商场开始加入微信平台,移动电商将成为微信的重要移动服务类别。

   由于微信开放了应用接口,你不但可以上传刚拍摄的图片,还能发送在大众点评发现的美食小店给朋友,淘宝、天猫、京东、易购这些商城的手机应用,能够与微信完成对接,共享微信所带来的好处。

   重点是通过微信,公众号与粉丝之间的交易可以在手机上直接完成——同时兼备客户关系精细管理方式以及移动支付功能的微信。

   借助微信公众号,微信开始从虚拟走向现实,向传统行业渗透。广州街边的港式茶餐厅的门口挂上了二维码,供人扫描;而一些大卖场也在门口挂上了大大的二维码广告。一些从博客时代走过来,已经积累了一定影响力的人,也通过微信发出自己的声音。

   现在也越来越多的出租车司机尝试用微信来预约,用支付宝完成支付,这些都十分新鲜有趣。微信未来的玩法,可能远不止如此。

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